FAQ
Toutes vos questions, nos réponses
Tout ce qu'il faut savoir sur GetOut avant de sortir. Il manque une réponse ? Écrivez-nous.
L'essentiel
GetOut, c'est quoi ?
GetOut est le réseau social de la vraie vie : une application mobile qui vous montre les sorties organisées autour de vous (sport, apéros, expos, cafés, balades) et vous permet de les rejoindre en un geste — seul, avec un ami ou en bande — ou d'organiser la vôtre en deux minutes. On y vient pour partager des activités ; les rencontres suivent naturellement.
GetOut est-elle gratuite ?
Oui, l'app est gratuite. Certaines sorties peuvent être payantes (un resto, une place de concert…) : c'est l'organisateur qui le précise, et ça se règle entre vous.
Dans quelles villes GetOut est-elle disponible ?
Partout ! GetOut n'est pas limitée à certaines villes : l'app vous montre ce qui se passe autour de vous, où que vous soyez. Et dans de nombreuses villes, des ambassadeurs organisent déjà des sorties régulières.
Sur quels téléphones l'app fonctionne-t-elle ?
GetOut est disponible sur iOS (App Store) et Android (Google Play), sur tous les téléphones récents.
Est-ce une app de rencontre ?
Non. GetOut est un réseau social, mais pour se voir dans la vraie vie : on sort et on rencontre du monde en groupe, dans un cadre amical (un apéro, un five, une expo). Pas de swipe, pas de match, des sorties.
Participer à une sortie
Comment trouver une sortie qui me plaît ?
Ouvrez l'app : les sorties les plus proches de chez vous s'affichent en premier. Affinez ensuite avec les filtres (date, prix, centre d'intérêt, entre femmes, votre réseau), ou basculez sur la carte pour repérer les sorties par lieu.
Comment fonctionne la carte ?
La carte affiche toutes les sorties à venir sous forme de pins. Déplacez-vous, zoomez sur un quartier, changez de ville et touchez un pin pour voir la sortie et la rejoindre. Les mêmes filtres que l'accueil s'y appliquent. Pour les sorties dont l'organisateur masque l'adresse exacte, le pin reste approximatif jusqu'à votre participation.
Comment rejoindre une sortie ?
En un geste depuis la fiche de la sortie. Selon le choix de l'organisateur, la participation est libre ou sur demande. Dans ce cas, il valide votre venue.
Que se passe-t-il si la sortie est complète ?
Vous pouvez vous inscrire en liste d'attente : si une place se libère, elle revient aux personnes en attente.
Puis-je venir seul·e ?
Oui, et c'est très courant : tout se passe en groupe, autour d'une activité, donc chacun trouve sa place naturellement. Les ambassadeurs accueillent les nouveaux, et si vous préférez, rejoignez la sortie avec un ami.
Puis-je venir avec mes amis ?
Bien sûr. Rejoignez une sortie à deux ou en bande, invitez vos amis sur celles qui vous tentent, ou ouvrez votre propre sortie à de nouvelles têtes quand il manque du monde. La plupart des sorties mélangent bandes d'amis, habitués et nouveaux venus.
Comment s'organise-t-on une fois inscrit ?
Chaque sortie a son chat de groupe pour caler les détails : heure exacte, point de rendez-vous, qui apporte quoi. GetOut sert à sortir de l'app, pas à y rester.
Organiser une sortie
Qui peut organiser une sortie ?
Tout le monde. Un titre, un lieu, une date : votre sortie est publiée gratuitement et visible autour de vous en deux minutes.
Qu'est-ce que je contrôle en tant qu'organisateur ?
Vous gardez la main sur tout : capacité maximale, sortie publique ou privée, participation libre ou sur demande, invitations. Vous pouvez aussi exclure un participant qui pose problème.
Puis-je annuler ma sortie ?
Oui, à tout moment depuis l'app. Les participants voient alors que la sortie est annulée.
Une sortie peut-elle être payante ?
GetOut ne gère pas de paiement : si l'activité a un coût (resto, concert, bowling…), précisez-le dans la description et ça se règle directement entre vous.
Les ambassadeurs
C'est quoi, un ambassadeur GetOut ?
Dans chaque ville, les ambassadeurs organisent des sorties régulières et accueillent les nouveaux. Leur profil porte un badge vérifié : rejoindre une de leurs sorties est une valeur sûre pour une première fois.
Comment devenir ambassadeur ?
Vous êtes motivé·e pour faire vivre votre ville ? Écrivez-nous via la page contact du site : on ouvre les candidatures ville par ville.
Les badges de fiabilité
C'est quoi, les badges « Fiable » et « Organisateur confirmé » ?
Ce sont des badges affichés sur les profils, gagnés automatiquement grâce à ce qui se passe dans la vraie vie : « Fiable » récompense ceux qui viennent vraiment aux sorties qu'ils rejoignent, « Organisateur confirmé » ceux qui organisent des sorties et les mènent à terme. Impossible de se les attribuer soi-même : ils sont calculés par GetOut à partir des présences confirmées par les organisateurs.
Comment fonctionne la confirmation de présence ?
Après chaque sortie, l'organisateur reçoit une notification « Qui était présent ? » : en quelques secondes, il confirme qui est venu. C'est cette confirmation qui alimente les badges. Une participation jamais confirmée par l'organisateur ne compte ni pour ni contre vous.
Comment gagner le badge « Fiable » ?
En venant aux sorties que vous rejoignez ! Le badge apparaît automatiquement dès que vous cumulez au moins 3 présences confirmées par des organisateurs, avec très peu d'absences non prévenues (environ 1 sur 4 tolérée), un compte d'au moins 30 jours et un comportement irréprochable sur l'app.
Comment gagner le badge « Organisateur confirmé » ?
En organisant ! Le badge apparaît dès que vous avez organisé au moins 3 sorties menées à terme — c'est-à-dire non annulées et avec des participants — avec un comportement irréprochable sur l'app.
Peut-on perdre un badge ?
Oui, les badges vivent avec votre comportement : des absences répétées aux sorties que vous rejoignez (no-shows), des signalements ou un bannissement les font disparaître automatiquement. La bonne nouvelle : ils se regagnent de la même façon qu'ils se sont gagnés, en revenant sortir.
Pourquoi un profil sans badge ?
Un profil sans badge n'a rien de suspect : c'est simplement quelqu'un de nouveau ou qui n'a pas encore assez de sorties confirmées à son actif. GetOut n'affiche jamais de note ou de mention négative sur un profil — les badges se gagnent, l'absence de badge n'est pas une sanction.
Sécurité & modération
Comment la communauté est-elle protégée ?
Profils authentiques, signalements traités par une équipe de modération humaine, et ambassadeurs présents dans chaque ville. Les comptes qui dérapent sont avertis, exclus, puis bannis.
Comment signaler un comportement inapproprié ?
Le plus rapide est la fonction « Signaler » directement dans l'app, sur un profil, une sortie ou un message. Vous pouvez aussi écrire à contact@lets-getout.com.
Que se passe-t-il après un signalement ?
Chaque signalement est examiné par un humain. Selon la gravité : rappel des règles, avertissement formel, exclusion de la sortie, et bannissement définitif en cas de récidive ou de comportement grave.
Compte & données personnelles
Que faites-vous de mes données ?
Le minimum nécessaire au fonctionnement de l'app : votre position sert à vous montrer les sorties proches, votre profil à participer. Pas de revente de données. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Comment exercer mes droits (accès, rectification, suppression) ?
Écrivez à contact@lets-getout.com : accès, rectification, suppression de vos données. On traite toutes les demandes RGPD.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis les réglages de l'app, ou en écrivant à contact@lets-getout.com si vous n'avez plus accès à votre compte.
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